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Fragen & Antworten

Wenn Sie Probleme mit dem CSLB D-Coach haben, finden Sie eventuell bereits in unseren FAQs eine Lösung. Ansonsten können Sie weiter unten unseren technischen Support in Anspruch nehmen.
Für wen ist der CSLB D-Coach geeignet? 

Nur für medizinisches Fachpersonal

Der CSLB D-Coach wendet sich ausschließlich an medizinisches Fachpersonal, da es sich um Präparate handelt, die nur von einem Arzt oder einer Ärztin verschrieben/verabreicht werden dürfen.            

 

Warum gibt es eine deutsche und eine österreichische Länderversion? 

Die nationale Fachinformation ist bindend. Aus diesem Grund wird der Download länderspezifisch angeboten. Für länderübergreifend Tätige gibt es aber die Möglichkeit, in der App eine Länderauswahl zu tätigen. Bitte beachten Sie, dass Sie dafür die App jeweils neu installieren müssen. Der Ort Ihrer Tätigkeit ist ausschlaggebend für die Verwendung der Fachinformation. 

 

In welchen Abständen muss der D-Coach aktualisiert werden 

Bei der Offline-Nutzung erfolgt keine Aktualisierung, so dass das Risiko besteht, dass aktuelle Änderungen nicht dargestellt und berücksichtigt werden. Aus diesem Grund aktualisiert sich die App, sobald sie geöffnet wird und das Gerät online ist. Bei Offline-Nutzung >4Tage erscheint ein Hinweis, dass die App kurz online gehen sollte. Bei Offline Nutzung > 8Tage wird die App inaktiv gesetzt, kann aber nach erfolgtem Online Gang einfach wieder aktiviert werden